La vie est un apprentissage permanent. Emotionnel, cognitif, social, spirituel, le fait est que nous n'y échappons pas ; simplement pour nous adapter, nous devons, déjà, utiliser des mécanismes d'apprentissage. C'est pourquoi le mentorat est si important, ce qui est le sujet de cet article.
Ci-dessous, on va explorer ce qu'est le mentorat, vous montrer où il peut être appliqué et vous faire part de certains des avantages de cette merveilleuse technique.
Qu'est-ce que le mentorat ?
Le mentorat est un mot qui vient de l'anglais, il signifie " mentorer ". C'est une pratique dont le but est de développer la connaissance.
Il s'agit, donc, d'une méthodologie basée sur l'apprentissage avec le soutien du mentor. Ainsi, le mentor transmet des connaissances à l'étudiant. Cependant, l'apprenti ne se contente pas de recevoir des informations, il intervient également, et la combinaison de la pratique, de la théorie et de son développement favorise l'apprentissage.
En définitive, l'objectif est de développer le potentiel des personnes à travers l'expérience, le mentor et l'apprenant. Il pourrait alors être considéré comme une ressource pour l'amélioration.
Cependant, il ne s'agit pas d'enseigner pour le plaisir d'enseigner, il s'agit d'aller plus loin. C'est pourquoi le mentorat est une méthode structurée et efficace. Elle nécessite une série d'étapes, telles que la fixation d'objectifs, l'analyse, la pratique, l'adaptation et le développement, entre autres.
Domaines d'application
Le mentorat étant une méthode d'apprentissage, il est applicable à tout domaine de l'éducation, et on veut dire par là qu'il peut être mis en œuvre chez des personnes de tous âges et dans tous les domaines. On va vous montrer quelques façons d'utiliser cette ressource fascinante :
Elle est différente de la figure classique de l'enseignant et de l'étudiant, car elle peut être pratiquée comme une activité extrascolaire pour améliorer les compétences ou comme une partie du modèle éducatif lui-même, mais elle n'est pas celle que nous connaissons habituellement. Rappelez-vous que le mentorat implique différents aspects de l'être humain, pas seulement la partie académique, et que l'étudiant est, également, actif dans l'apprentissage.
Il peut fonctionner de la même manière que dans les écoles. Il peut même s'agir d'une personne qui en parraine une autre et qui a un rôle psychosocial, en donnant un exemple positif, en conseillant, etc. et des fonctions techniques, comme pousser le stagiaire, le mettre au défi et l'aider dans sa mission.
Le mentorat peut, également, se faire en collaboration avec la communauté, car il facilite le développement social et collectif, par la transmission de l'apprentissage en groupe ou en influençant les autres par l'apprentissage d'un autre. Lorsque le mentorat est orienté vers la communauté, il est appelé mentorat social.
Par le biais d'ateliers ou en enseignant à l'apprenant en mettant l'accent sur l'expérience. Différentes ressources peuvent être utilisées à cette fin.
Il s'agirait d'une modalité de formation, mais avec un accent sur le domaine professionnel. L'idée est que le travailleur acquiert les connaissances et les compétences nécessaires à ce qu'il doit faire dans l'entreprise.
L'application consiste principalement à : sélectionner les mentors, déterminer les objectifs, et suivre le processus. Vous associez peut-être le mentorat uniquement au milieu des affaires, mais n'oubliez pas qu'il peut être appliqué à n'importe quelle organisation.
Quels sont les avantages du mentorat ?
Ce style d'apprentissage présente de nombreux avantages. Examinons-en quelques-unes :
Le mentorat est devenu si puissant que plusieurs auteurs se sont consacrés à la recherche de ses effets et à l'amélioration de sa dynamique afin d'obtenir de meilleurs résultats.
Par exemple, Kathy E. Kram, et Lynn A. Isabella, qui ont publié un article intitulé "Alternatives au mentorat : le rôle des relations entre pairs dans le développement de carrière", dans lequel elles soulignent le rôle des relations entre pairs en tant qu'alternatives importantes aux mentors définis de manière conventionnelle, car il existe des preuves d'un meilleur développement psychosocial et professionnel.
En bref, il s'agit d'une méthode qui met en valeur le potentiel de l'être humain et qui, grâce à l'enseignement, aide l'apprenti et le mentor à se développer sur le plan social, émotionnel, professionnel et cognitif.
1. Obtenir un point de vue externe
Un des principaux avantages du mentorat est le regard nouveau et impartial qu’un mentor porte sur les pratiques de l’entrepreneur et sur son savoir-être. Il représente un atout fort précieux que peu de personnes peuvent vous apporter. Ne vivant pas les enjeux et défis quotidiens au sein de votre entreprise, il a une vision plus globale. Il est en mesure d’émettre des commentaires et des critiques constructives, dans le but de vous faire cheminer en tant qu’entrepreneur. Ayant justement ce regard externe, votre mentor vous aide à gérer vos priorités pour que vous atteigniez des objectifs concrets et réalisables.
2. Se nourrir pour mieux grandir
En panne d’idées ? De solutions? Votre mentor est toujours là pour partager de nouvelles façons de faire et les meilleures pratiques entrepreneuriales. Vous acquerrez de nouveaux réflexes qui vous seront, toujours, utiles pour développer tout le potentiel de l’entrepreneur en vous.
3. Avoir un guide à l’écoute de vos besoins et difficultés
On a tous des hauts et des bas. Avoir un mentor, c’est connaître quelqu’un qui nous comprend, qui est passé par des épreuves similaires. Cette personne est là pour vous écouter et vous accompagner autant professionnellement que personnellement. C’est un confident qui peut vous aider à gérer les aspects émotionnel et rationnel que l’entrepreneuriat peut, souvent, mettre à rude épreuve.
4. Améliorer votre confiance en vous
Par son expertise, un mentor agit comme un guide et vous accompagne en posant les bonnes questions afin que vous trouviez vos propres réponses. Au bout du compte, vous aurez acquis une confiance en vous qui vous permettra de vous améliorer en continu comme entrepreneur.
Écoutez les témoignages d’une dizaine d’entrepreneurs qui racontent pourquoi ils ont choisi le mentorat et ce que cela leur a apporté.
Qu'est-ce qu'un employé peut attendre d'un mentor?
1. Des conseils avisés
Pouvoir bénéficier des conseils d'un professionnel expérimenté qui est, déjà, passé par de multiples épreuves est une chance. Un mentor ayant relevé de nombreux défis dans sa vie professionnelle et assisté à des transformations du marché possède des connaissances hors normes.
Même si le mentoré bénéficie d'une grande expérience, il est régulièrement confronté à de nouveaux défis. Il est important qu'une personne davantage expérimentée puisse le guider et le rassurer.
2. La sincérité
Il est, souvent, difficile d'évoquer avec des collègues ou des proches les problèmes liés au travail, soit parce que le sujet est trop sensible ou confidentiel, soit parce que le professionnel estime que ces derniers ne comprendront pas ce qu'il vit. Les mentors ont pour qualités principales l'écoute et le conseil.
Fondamentalement sincères, ils se rendent disponibles pour les mentorés. Ils les accompagnent dans la concrétisation de leurs idées et les aident à anticiper ou solutionner leurs problèmes.
3. L'accès à un plus vaste réseau
Avoir le soutien d'un mentor permet aussi d'accéder à un plus vaste réseau. Si le mentor n'a pas de solution pour faire face à une difficulté, il existe probablement dans son réseau quelqu'un qui pourra en trouver une. Les réseaux tels que LinkedIn sont une excellente façon d'entrer en contact avec des professionnels compétents, tout en étant recommandé.
4. Une vision globale
Il est facile de se retrouver bloqué dans une situation inconnue au travail. Avec l'aide d'une personne expérimentée qui connaît les difficultés qu'il est possible de rencontrer, vous pouvez améliorer votre prise de décision et faire des choix plus raisonnables.
Contrairement à un ami ou un parent, le mentor comprend et analyse de façon objective la situation. Il est à même d'apporter des conseils pertinents adaptés à des cas précis et éviter certaines erreurs.
5. Le développement personnel
Facteur inconditionnel à la réussite de toute entreprise, le développement personnel du dirigeant et de son équipe est la clé de voûte du succès.
Dans ce cas aussi, le mentor tient une place décisive. Il partage ses expériences et guide l'autre professionnel. Il est en effet difficile d'accorder le temps nécessaire pour se perfectionner et se recentrer sur son développement personnel.
Quid du mentorat inversé ?
Le mentorat inversé est un nouveau principe mis en place par les grands groupes. On parle de mentorat inversé lorsqu'un dirigeant d'entreprise fait appel à une personne issue de la génération Y, afin d'acquérir un certain nombre de compétences en matière d'outils numériques et de communication. Cette pratique permet aux seniors d'intégrer les codes et les usages liés aux technologies de l'information et de la communication. Les connaissances en digital sont, souvent, utiles pour mener à bien les stratégies de croissance.
Dès lors, il est essentiel que le mentorat s'inscrive autrement que dans sa forme traditionnelle où une personne d'expérience transmet son savoir à un junior ou un nouvel arrivant. L'expérience ne signifie pas l'arrêt de l'apprentissage, bien au contraire. Aujourd'hui plus que jamais, il est important de se tenir informé des dernières pratiques, des évolutions technologiques et surtout d'être accompagné et épaulé lorsqu'on dirige une entreprise.
Suzanne de Janasz de l'Université de Seattle et Maury Peiperl, deux professeurs de l'Institut international de management (IMD) de Lausanne, ont interrogé 45 chefs d'entreprise ayant bénéficié de programmes de mentorat. Selon l'étude, 71 % d'entre eux étaient "certains que ce programme a permis une amélioration des résultats de l'entreprise", 84 % ont eu le sentiment d'avoir acquis des compétences au sein de leurs fonctions et 76 % ont jugé qu'ils étaient davantage capables de satisfaire les attentes des parties prenantes.
Grâce au mentorat, un dirigeant d'entreprise peut, donc, améliorer son leadership et mieux appréhender ses prises de décisions. Si cette pratique offre un grand nombre d'avantages, il en est un qui séduit plus encore les dirigeants d'entreprise: l'optimisation du temps et des coûts alloués aux formations.